お知らせ
NEWS
2024.12.20
重要｜今後の販売に関する重要なお知らせ
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
今後の販売について、以下のとおりご案内いたします。
【 ご案内事項 】
1.「鼻ありフェイス」の販売開始について
2.「鼻なしフェイス」販売終了について
3. 販売価格と送料の見直しについて
▼「鼻ありフェイス」の販売開始について
かねてよりご案内しておりました「鼻ありフェイス」について、以下のとおり販売を開始いたします。
・販売開始日：2025年1月23日(木) メンテナンス終了後
▼「鼻なしフェイス」販売終了について
2024年11月5日にお知らせいたしましたとおり、
「鼻ありフェイス」の販売開始に伴い、「鼻なしフェイス」の販売を終了させていただきます。
・販売終了日：2025年1月20日(月) メンテナンス開始まで
※メンテナンスは1月20日～1月23日までを予定しております。詳細は改めてご案内いたします。
長らくご愛用いただきました皆さまには深く感謝申し上げます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
▼ 販売価格と送料の見直しについて
これまで送料込み価格で商品を提供してまいりましたが、
原材料費の高騰、物流費やエネルギーコストの高騰が重なっていることから、誠に不本意ではございますが、
2025年1月23⽇より、販売価格および送料を改定させていただく運びとなりました。
＜改定後の価格＞
・オリジナルフェイス×2
【旧価格】1,507円（送料込） → 【新価格】1,400円＋送料440円
・オリジナルフェイス＋のっぺらフェイス
【旧価格】1,100円（送料込） → 【新価格】1,350円＋送料440円
※上記はすべて税込価格です。
※送料は全国一律で440円です。
＜送料のシステム改良＞
今後、1回のご注文で最大3商品（1商品＝フェイス2個1セット）まで同一送料でまとめてお届けできるよう、システムの改良を進めております。
詳細は改めてご案内いたしますので、続報をお待ちいただけますと幸いです。
引き続き、皆さまにより良いサービスをお届けできるよう努めてまいります。
今後とも『ねんどろいどフェイスメーカー』をよろしくお願いいたします。
2024.12.16
年末年始のお知らせ
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
年末年始の休業および商品発送につきまして、以下のとおりご案内申し上げます。
▼ 年末年始の休業について
誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。
・2024年12月28日(土) ～ 2025年1月5日(日)
休業期間中にいただいたお問い合わせは、
2025年1月6日以降より順次対応させていただきます。
▼ 年末年始の商品発送について
商品の発送は以下のスケジュールで対応いたします。
・年内最終発送日：2024年12月27日(金)
・年始発送開始日：2025年1月8日(水)より順次発送
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも『ねんどろいどフェイスメーカー』をよろしくお願い申し上げます。
2024.12.11
メンテナンスのお知らせ（12/12 11:00）
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
下記の期間でメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンス中は、サイトの閲覧および商品のご購入はできません。
＜メンテナンス期間＞
2024年12月12日(木) 11:00 ～ 15:59まで
※開始時刻、終了時刻は前後する場合があります。
※フェイス作成および決済操作を行った場合、エラーが発生しますので、時間帯を避けてご利用ください。
＜実施内容＞
・新パーツ「スノーホワイト」配信（期間限定）
・フェイスカラー「ホワイト」再配信（期間限定）
今後とも『ねんどろいどフェイスメーカー』をよろしくお願い申し上げます。
2024.12.10
フェイスパーツが上手くはまらない場合の対処方法について
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
注文されたフェイスパーツが、お持ちのねんどろいどに上手くはまらない場合は、以下の方法をお試しください。
1. 素材の特性について
フェイスパーツにはPVC素材を使用しています。
この素材は温めると柔らかくなり、冷えると収縮する性質があります。この特性を活かすことで、パーツがはまりやすくなる場合があります。
2. 具体的な対処方法
＜温めずに試す場合＞
顔パーツの凸部分を後頭部パーツの凹部分に合わせ、幅を少し広げるようにしながら慎重にはめ込んでください。
＜温めて調整する場合＞
ドライヤー（中温設定）を使い、パーツを軽く温めてください。
素材が柔らかくなり、装着がスムーズになる可能性があります。
温める際は、直接高温を当て続けるのではなく、少しずつ様子を見ながら行ってください。
3. 注意事項
・PVC素材は極端な高温で温めない限り、溶けたり破損することはありませんので安心してお試しください。
・上記の方法をお試しいただいても改善しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
▼参考：動画解説はこちらから
動画を視聴する
今後とも『ねんどろいどフェイスメーカー』をよろしくお願い申し上げます。
2024.11.20
メンテナンスのお知らせ（11/21 11:00）
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
下記の期間でメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンス中は、サイトの閲覧および商品のご購入はできません。
＜メンテナンス期間＞
2024年11月21日(木) 11:00 ～ 15:59まで
※開始時刻、終了時刻は前後する場合があります。
※フェイス作成および決済操作を行った場合、エラーが発生しますので、時間帯を避けてご利用ください。
＜実施内容＞
・新パーツ「笑顔」追加
・ギャラリーページ改修
・「まつげ」パーツの移動範囲を一部変更
・「傷2」「しわ2」の不具合修正
今後とも『ねんどろいどフェイスメーカー』をよろしくお願い申し上げます。
