ログアウトしますか?

特定商取引法に基づく表記

TRADE LAW

サービス名

ねんどろいどフェイスメーカー

販売業者

株式会社グッドスマイルカンパニー

販売責任者

岩佐 厳太郎

所在地

〒101-0021
東京都千代田区外神田3-16-12 アキバCOビル

お問い合わせ先

ねんどろいどフェイスメーカーのサポート業務は、株式会社グッドスマイルロジスティクス&ソリュー ションズが担当しています。本サービスのお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

カスタマーサポート営業時間
月~金 10:00~18:00(祝祭日・休業日を除く)

なお、連絡先電話番号は、上記お問い合わせフォームよりご請求ください。

注文方法

本サービスで注文を行うには、会員登録およびログインが必要です。ログイン後、トップページに表示される【フェイスをつくる】ボタンからフェイスを作成し、注文手続きを行ってください。

お届け方法

本サービスの商品は、定形外郵便(第一種郵便物 定形外郵便物 規格外)にてお届けします。

商品以外の必要代金

本サービスは、商品代金+送料以外の料金は一切発生しません。

販売数量

本サービスでは、1回の注文でカートに最大3商品まで追加して注文することができます。

引渡し時期

▼クレジットカード・Amazon Pay・PayPalの場合
注文完了後、14営業日以内に発送します。

▼コンビニ払いをご利用の場合
注文完了後、指定のコンビニでお支払いが確認された日から14営業日以内に発送します。

お支払方法

本サービスでは、以下のお支払方法をご利用いただけます。

・クレジットカード(注文時即時決済)
・Amazon Pay(注文時即時決済)
・PayPal(注文時即時決済)
・コンビニ払い(注文時前払い)

※未成年のお客様が購入の申し込みをされた場合、保護者や親権者など法定代理人の同意があったものとみなします。

お支払期限

▼クレジットカード・Amazon Pay・PayPalの場合
注文時即時決済となりますので、お支払期限はありません。

▼コンビニ払いをご利用の場合
ご注文日から1週間以内がお支払期限となります。

※お支払い期限を過ぎた場合、注文はキャンセル扱いとなります。
※お支払い期限の延長や、決済方法変更等のご要望はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

不良品・誤配送について

▼不良品による返品・交換をご希望の場合
商品到着時に破損、傷、汚れ等の不良が確認された場合、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

カスタマーサポートから「不良品による返品・交換」に関するメールをお送りします。内容をご確認のうえ、着払いで指定住所へ商品をご返品ください。

・返品期限
商品到着後、7日以内に該当商品を発送してください。
※宅配BOXに投函された場合、投函日が商品到着日(配達完了日)となります。

・返品送料
不良品交換に伴う返品送料は、当社負担とさせていただきます。

・ご注意ください
上記の不良品以外の理由による返品はお受けできません。配送先住所の不備やお客様起因によるトラブルについては、当社は一切の責任を負いません。

▼誤配送による返品・交換方法をご希望の場合
お届け商品が注文内容と異なる場合、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

カスタマーサポートから「誤配送による返品・交換方法」に関するメールをお送りします。内容をご確認のうえ、着払いで指定住所へ商品をご返品ください。

・返品期限
商品到着後、7日以内に該当商品を発送してください。
※宅配BOXに投函された場合、投函日が商品到着日(配達完了日)となります。

・返品送料
誤配送交換に伴う返品送料は、当社負担とさせていただきます。

・ご注意ください
上記の誤配送以外の理由による返品はお受けできません。配送先住所の不備やお客様起因によるトラブルについては、当社は一切の責任を負いません。

キャンセル

注文完了後のキャンセルは、一切お受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

取扱商品

フィギュアのパーツ