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特定商取引法に基づく表記

サービス名
ねんどろいどフェイスメーカー
販売業者
株式会社グッドスマイルカンパニー
(加工委託及び販売委託先:株式会社グッドスマイル ロジスティクス&ソリューションズ)
販売責任者
安藝 貴範
所在地
〒101-0021
東京都千代田区外神田3-16-12 アキバCOビル 8F
お問い合わせ先
ねんどろいどフェイスメーカーのサポート業務は、販売委託先である株式会社グッドスマイルロジスティクス&ソリューションズが請け負っております。
本サービスについてのお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。

カスタマーサポート営業時間
月~金 10:00~18:00(祝祭日・休業日を除く)

なお、連絡先電話番号につきましては、上記お問い合わせフォームからご請求いただければ出来るだけ遅滞なく開示いたします。
注文方法
当サイトの注文は、会員登録及びログインが必要です。
ログイン完了後、TOPページに表示される「フェイス作成を開始する!」から必要なステップをお進みいただき、ご注文内容をご確認の上、注文へお進み下さい。
お届け方法
定形外郵便でのお届けとなります。
商品以外の必要代金
現在取り扱い中の商品につきましては、商品代金以外に必要な料金はございません。
販売数量
1回のご注文につき、1商品のみカートに入れてご注文いただくことができます。
引渡し時期
ご注文完了後、14営業日以内に発送いたします。

※ご注文が殺到した場合、一時的に注文受付を中止する場合や、予定よりも発送が遅れる場合がございます。ご了承ください。
お支払方法
以下のいずれかのお支払方法をご利用いただけます。
・クレジットカード
・Amazon Pay
・PayPal

※お客様が未成年者であった場合、お客様が購入申し込みをされたときは、保護者、親権者等の法定代理人の同意があったものとみなされます。
お支払期限
以下のいずれもご注文時即時決済となります。
・クレジットカード
・Amazon Pay
・PayPal
不良品・誤配送について
ねんどろいどフェイスメーカーのサポート業務は、販売委託先である株式会社グッドスマイルロジスティクス&ソリューションズが請け負っております。

■不良品による返品・交換をご希望の場合
商品到着時に商品の破損、傷、汚れ等の不良が認められた場合、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

カスタマーサポートスタッフから「不良品による返品・交換をご希望の場合」に関するご案内メールをお送りさせていただきますので、内容をご確認の上、着払いにて指定の住所宛にご返品ください。

・返品期限
商品到着後7日以内に該当商品をご発送ください。
※宅配BOXに投函された場合は、投函日が商品到着日(配達完了日)となります。

・返品送料
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

・ご注意ください
上記に記載の不具合以外の理由によるご返品には応じることはできませんので、ご了承ください。
また、配送先住所の不備やお客様起因によるいかなるトラブルも責任を負いませんので、ご了承ください。

■誤配送による返品・交換方法をご希望の場合
万が一お手元に届いた商品が本来ご注文いただいた商品とは別の商品だった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

カスタマーサポートスタッフから「誤配送による返品・交換方法をご希望の場合」に関するご案内メールをお送りさせていただきますので、内容をご確認の上、着払いにて指定の住所宛にご返品ください。

・返品期限
商品到着後7日以内に該当商品をご発送ください。
※宅配BOXに投函された場合は、投函日が商品到着日(配達完了日)となります。

・返品送料
不良品交換、誤品配送交換に関する返品送料は当社負担とさせていただきます。

・ご注意ください
上記に記載の誤配送以外の理由によるご返品には応じることはできませんので、ご了承ください。
また、配送先住所の不備やお客様起因によるいかなるトラブルも責任を負いませんので、ご了承ください。

キャンセル
ご注文後のキャンセルにつきましては、一切お受け致しておりません。
取扱商品
フィギュア・玩具・アクセサリー