お知らせ
NEWS
2025.02.21
重要｜配送遅延改善に向けた注文一時停止のお知らせ
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
2月3日に配送遅延についてお知らせいたしましたが、
現在も製造ラインの高稼働が続いており、1月30日以降のご注文分についても配送遅延が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
この状況の改善に向け、誠に勝手ながら下記の期間にメンテナンスを実施し、新規ご注文の受付を一時的に停止させていただきます。
メンテナンス期間中は、既存のご注文分に対応しながら、できるだけ早く印刷・発送体制を整えられるよう努めてまいります。
お客様には重ねてご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
＜メンテナンス実施期間＞
2025/2/25(火) 12:00 ～ 3/4(火) 11:59まで
引き続き『ねんどろいどフェイスメーカー』をよろしくお願い申し上げます。
2025.02.21
公式フェイス配信終了のお知らせ
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
フェイス作成画面の「公式フェイス」コーナーは、
2025年3月6日(木)をもちまして「表情デザインコンテスト2018 番外編」フェイス5点とともに配信を終了させていただきます。
引き続き『ねんどろいどフェイスメーカー』をよろしくお願い申し上げます。
2025.02.10
メンテナンスのお知らせ（2/13 11:00）
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
下記の期間でメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンス中は、サイトの閲覧および商品のご購入はできません。
＜メンテナンス期間＞
2025年2月13日(木) 11:00 ～ 15:59まで
※開始時刻、終了時刻は前後する場合があります。
※フェイス作成および決済操作を行った場合、エラーが発生しますので、時間帯を避けてご利用ください。
＜実施内容＞
・「誕生石」パーツの配信期間を3/6まで延長
・新パーツ「愛の告白」を配信開始
・クーポン利用方法を変更（１商品につき１つのみ利用可能）
・フェイス作成画面の「鼻あり作成ガイド」を一部修正
・フェイス作成画面に、鼻パーツ使用時のアラートを追加
・「新しいパーツ」コーナーのレイアウトを一部改修
引き続き『ねんどろいどフェイスメーカー』をよろしくお願い申し上げます。
2025.02.07
クーポン利用方法の変更に関するお知らせ
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
現在、クーポンおよびクーポンコードのご利用条件は１決済（会計）につき１つのみとなっておりますが、
2月13日(木)のメンテナンス後より、１商品につき１つのみに変更させていただきます。
〈変更後の適用例〉
１決済で３商品を注文される場合、クーポンは最大３つまでご利用可能
また、「鼻ありフェイス」販売開始以降にクーポン（商品券）をご利用いただいたお客様には、本変更によりご迷惑とご不便をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
引き続き『ねんどろいどフェイスメーカー』をよろしくお願い申し上げます。
2025.02.07
再延長｜誕生石パーツ配信期間変更のお知らせ
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
2月3日にお知らせいたしました配送遅延の影響により、期間限定パーツについて多くのお問い合わせをいただいております。
そのため、「誕生石」パーツの配信終了日を2025年3月6日(木)まで延長することとなりました。
度重なる変更となり、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
【変更前】2025年2月13日(木) メンテナンス開始まで
↓
【変更後】2025年3月6日(木) メンテナンス開始まで
※サイト内の期間表記が一部変更できていない個所がありますので、あらかじめご了承ください。
今後とも『ねんどろいどフェイスメーカー』をよろしくお願い申し上げます。
